Garantie bei versäumtem Inspektionstermin

[Schlimperdibix]

Soda, hab gerade eine Email von deutschen Kundenservice erhalten.

Weil ich es nicht kopieren darf hier meine Worte:

Fahrzeugkomponenten, die unter die Hochvolt Garantie fallen, kann ich dem Serviceheft entnehmen.
Hochvolt Garantie steht in keinem Zusammenhang mit den Service Intervallen der Fahrzeuge.
Hinweis: nachweisliche Schäden an Hochvoltkomponenten, durch falsche oder fehlende Wartung, werden kategorisch ablehnen.

Jawohl... endlich eine Aussage.
Habs gleich den Mechaniker geschickt, jetzt ist sein Leiter am Zug.

[magic]

Ist doch genau die Antwort, die ich hier (sinngemäß) schon vor Monaten veröffentlicht hatte.

[Schlimperdibix]

Matthias, ich weiß, aber Opel Österreich wollte es wieder nicht glauben und ohne schriftliche Bestätigung geht leider nix

Warum muss jeder für seine ihm zustehende Leistung streiten?

[magic]

Nur gut, dass man sich hier im Forum informieren kann, und weiß, wo man fragen muss...

[okko]

Man kann nur hoffen, daß sich Servicetreue nach der Garantiezeit auch im Kulanzverhalten der Marke Opel wiederspiegelt.

[magic]

Beim Ampera? Du machst Witze, oder?
Es ist offensichtlich, und zudem verständlich, dass Opel vom Ampera nicht mehr belästigt werden möchte.

[okko]

Wenn ein Opel-Kunde auch zukünftig an die Marke gebunden werden soll, können die sich das eigentlich nicht erlauben. Die Folgen der Lopez-Ära hat Opel bis heute nicht überwunden. Damals wurden verdammt viele Kunden verprellt. Schäbbiges Verhalten wird heute noch viel weniger toleriert. Doch trotzdem muß ich Dir (leider) zustimmen. Am liebsten möchte man die GM-Vergangenheit wahrscheinlich so günstig wie möglich abwickeln.

[Blue]

Im Garantieheft auf Seite 29 steht dazu, Der Garantieanspruch verfällt bei nicht einhalten der vorgesehenen Serviceprüfungen, besteht aber weiter wenn der Nachweis erbracht wird dass der Schaden nicht auf den verspäteten Servicetermin zurück zu führen ist.

[sasch]

... den Nachweis möchte ich nicht erbringen müssen

[MfG...Stefan]

Kleiner Beitrag zu HV-Garantie und mögliche Kulanz.
Bei 188.000 Km hat es das berühmte Lager zerlegt. Logisch keine Garantie aber die Hoffnung das es ein wenig Kulanz gibt, weil Serviceheft ist lückenlos.
Naja, es spiegelt das zu erwartende wieder...Kulanzantrag abgelehnt

In Hamburg kostet das 1400 Euro und wegen eines Spezialwerkzeugs gibt es nur einen möglichen Händler.

Ich fahre weiter Ampera, weil ich das Auto toll finde, in einer Stadt lebe wo Elektroautos gut aufgehoben sind.